Queremos que la fiesta salga bien. Si algo llega dañado o no es lo que esperabas, lo resolvemos: escríbenos antes de devolver nada y te indicamos los pasos.
Derecho de desistimiento (14 días)
Tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir de la compra sin justificación, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original: por higiene, no se admiten devoluciones de artículos desprecintados que van en contacto con alimentos o con la boca (vajilla desechable abierta, pajitas, velas usadas).
Cómo devolver
Escríbenos a [email protected] indicando el número de pedido y el motivo. Te confirmaremos la dirección de devolución y el procedimiento. Los gastos de envío de la devolución por desistimiento corren a cargo del cliente; si el producto llegó dañado o equivocado, los asumimos nosotros y te enviamos el reemplazo sin coste.
Reembolso
Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se hace por el mismo medio de pago de la compra en un plazo máximo de 14 días.
Titular
PARTY PUNTO S.L. · NIF B75445114
Lugar Pl. A-1 Aguamarina 310(R), Bl. 1, Esc. 3, Pta. 13E, Aldeas de Aguamarina II, 03189 Orihuela (Alicante), España